КЛЮЧЕВЫЕ ФОЗМОЖНОСТИ УСПЕШНЫХ МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ

Время прочтения: 12 минут

Успешные мобильные приложения для ресторанов имеют ряд ключевых функциональных возможностей, которые обеспечивают удобное использование для клиентов и позволяют ресторану улучшить свое обслуживание и увеличить доходы. Рассмотрим основные функции, которые необходимы для мобильного приложения для кафе и ресторанов

1. Онлайн-заказы и доставка
В приложении для ресторана основной ключевой возможностью является просмотр меню и оформление онлайн-заказа. Как только заказ был размещен через мобильное приложение, информация о заказе должна быть отправлена в ресторан и клиенту должно быть предоставлено подтверждение о размещении его заказа.

Оповещение клиентов
Клиенты также должны иметь возможность отслеживать статус своего заказа в реальном времени через приложение, что может включать уведомления о статусе приготовления его заказа или местоположении курьера, который доставит заказ. Для этого можно настроить интеграцию с учетной системой или можно самостоятельно менять статусы заказа прямо в личном кабинете платформы

2. Скидки и акции

Конечно же, каждое мобильное приложение должно иметь возможность предоставлять клиентам различные виды бонусов, промокодов и скидок, чтобы привлечь новых клиентов и увеличивать количество повторных посещений. Вот некоторые возможности, которые Вы можете настроить на нашей платформе:

Скидки

Скидки на заказы или отдельные блюда. Настройте скидки на определенные блюда или на общую сумму заказа через приложение. Ваши клиенты могут получить скидку при выполнении определенных условий, что позволяет им сэкономить средства или получить эксклюзивные предложения, а Вам увеличить средний чек и привлечь новых пользователей.
Бонусная система

Вы можете внедрить бонусную систему, которая позволяет клиентам накапливать баллы за каждую покупку через приложение. Затем клиенты могут оплачивать часть заказа накопленными бонусам. Какую часть? Решайте сами)
Промокоды и подарки

В мобильном приложении обязательно должна быть возможность устанавливать промокоды и дарить подарки при заказе. Это могут быть как массовые промокоды, используемые в маркетинговых целях, так и индивидуальные предложения для Ваших клиентов

Все эти возможности могут быть интегрированы в приложение на нашей платформе и предоставляться клиентам в виде промокодов, подарков или баланса бонусов, которые они могут легко использовать во время заказа или визита в ресторан. Это помогает привлечь новых клиентов, удержать старых и увеличивать количество повторны заказов через приложение

Бесплатный демонстрационный доступ ко всем сервисам платформы «eDA».

Попробовать

3. Электронное меню

Электронное меню — это современное решение, позволяющее ресторану предоставить своим посетителям полную информацию о блюдах, которые предлагаются в заведении. В рамках данного пункта, интерактивное меню включает в себя следующие элементы:

Полная информация о блюдах

Каждое блюдо в меню может быть описано подробно. Для этого нужно только заполнить информацию о его составе, приготовлении, вкусовых особенностях или особых ингредиентах. Например, указать состав блюда или привлечь интересным описанием вкуса блюда. Это поможет посетителям выбрать блюда, соответствующие их предпочтениям.

Фотографии блюд

Важно предоставить качественные фотографии каждого блюда в меню. Фото должны быть привлекательными и аппетитными, чтобы посетители могли представить, как будет выглядеть блюдо перед тем, как его заказать. Фото также помогают создать привлекательную визуальную атмосферу в меню.

Цены на блюда

В интерактивном меню каждое блюдо должно быть сопровождено ценой. Это поможет посетителям ресторана сразу видеть стоимость заказа и сориентироваться в бюджете. Кроме того, удобно предоставить информацию о специальных предложениях или скидках, если таковые имеются.

Категории по времени также являются элементом интерактивного меню и позволяют посетителям видеть, какие блюда доступны в заведении в определенное время дня. Например, завтрак, обед, ужин и т. д. В таком случае, меню будет изменяться в зависимости от времени дня, что поможет посетителям быстро найти те блюда, которые доступны в данный момент.

Стоп-листы — это списки блюд, которые временно недоступны в меню из-за отсутствия определенных ингредиентов или по другим причинам. Стоп-листы не должны быть видны посетителям, чтобы исключить возможность разочарования, если они захотят заказать блюдо, которое на данный момент недоступно.

Кроме того, меню может содержать «завлекаловку» на следующие страницы с подробным описанием блюд или другими интересными материалами, например, историями ресторана, рецептами или отзывами клиентов. Это позволяет удерживать интерес посетителей и создавать дополнительную информационную ценность для меню.

В целом, электронное меню с предоставлением полной информации о блюдах ресторана, включая фото, состав и цены, обеспечивает удобство пользования для посетителей, помогает им сделать правильный выбор и визуально представить блюда, а также повышает эффективность обслуживания в ресторане.

4. Оповещения и уведомления

Оповещения и уведомления — это важная часть приложения, которая позволяет ресторану информировать себя о новых заказах, а своих клиентов о новых предложениях, скидках, акциях или других мероприятиях, которые происходят в заведении. Это эффективный маркетинговый инструмент и способ привлечь внимание клиентов и удержать их информированными сообщениями о возможностях и преимуществах, которые ресторан предлагает.

Вы можете составить свой контент-план по оповещениям клиентов заведения или воспользоваться готовыми текстами от нашей компании. Общайтесь с Вашими гостями, дарите им радость не только от посещения ресторана, будьте рядом с ними всегда и везде и тогда они вернутся к Вам снова и снова!

Push-уведомления

На нашей платформе Вы можете использовать функцию push-уведомлений для отправки уведомлений клиентам. Такие уведомления появляются на экране мобильного устройства в виде всплывающего сообщения и могут содержать информацию о новых предложениях, скидках или распродажах.
Оповещения о новом заказе

Если у Вас не настроена интеграция с учетной системой, но Вы хотите всегда быть в курсе новых заказов — Вы можете настроить оповещение о заказах в Телеграмм или на электронную почту. В оповещении будет указана вс необходимая информация о заказе: состав заказа, способ получения заказа, вариант оплаты, адрес доставки или филиал самовывоза, скидка, используемые бонусы и т. д.
Новостная лента

У Вас есть возможность рассказать о событиях в заведении, показать новые блюда, оповестить об акции или поздравить своих пользователей с праздником. Сообщения новостной ленты не только отобразятся в мобильном приложении, но и придут в виде PUSH-уведомления Вашим пользователям

5. Онлайн оплаты

Большинство современных приложений уже предоставляют своим пользователям возможность осуществления онлайн-оплаты через свое мобильное приложение, без необходимости использования наличных денег или карт. Такую возможность на нашей платформе можете настроить и Вы

На платформе eDA реализована интеграция как с банками (Тинькофф, Сбербанк), так и с платежными системами (ЮКасса, PayKeeper)

Работает это просто — Ваш клиент формирует заказ в мобильном приложении, переходит к его оформлению и выбирает способ оплаты банковской картой через приложение. Приложение его отправляет на страницу оплаты, где он вводит данные карты и оплачивает заказ. Деньги поступают на Ваш банковский счет, а клиент получает свой заказ

На самом деле, это только самая необходимая, малая часть тех функций, которые должны быть в приложении для ресторана или кафе. На нашей платформе Вы можете реализовать практически любой функционал, который только может потребоваться для открытия и продвижения заведения, своей службы доставки или магазина. А наши специалисты всегда помогут Вам в настройках или необходимых доработках. Попробуйте сами и убедитесь, что Платформа eDA — это именно то, что нужно Вашему бизнесу!

Бесплатный демонстрационный доступ ко всем сервисам платформы «eDA».

Попробовать

Понравилась статья?